Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi max3 ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website max3.cam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người chơi và cam kết bảo vệ dữ liệu đó một cách nghiêm túc, có trách nhiệm.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên max3, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất, max3 có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh để xác minh bạn đủ 18 tuổi theo chính sách của nền tảng.
• Địa chỉ email để liên lạc, xác minh tài khoản và gửi thông báo giao dịch.
• Số điện thoại để hỗ trợ xác thực hai yếu tố và liên lạc khi cần thiết.
• Địa chỉ cư trú để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu quản lý rủi ro.

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng (số tài khoản, tên ngân hàng) phục vụ giao dịch nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) khi bạn sử dụng các phương thức thanh toán này.

Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu cookie và thông tin phiên đăng nhập để duy trì trạng thái và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

max3 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch tài chính, hỗ trợ kỹ thuật và liên tục cải thiện chất lượng nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia theo chính sách của max3.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, giả mạo tài khoản hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định áp dụng cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
• Truyền thông và tiếp thị: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này.
• Phân tích và tối ưu hóa: Nghiên cứu hành vi người dùng dưới dạng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ và nội dung nền tảng.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

max3 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, BIDV, MoMo nhận thông tin giao dịch tối thiểu để thực hiện nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị lưu trữ dữ liệu, dịch vụ email và các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của mình.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền, max3 có trách nhiệm cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu từ max3 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết không sử dụng thông tin ngoài phạm vi đã được ủy quyền.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

max3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và nội dung. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

max3 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên nền tảng.
• Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký kỹ thuật và dữ liệu phiên được xóa tự động sau 90 ngày kể từ khi phiên kết thúc.
• Dữ liệu tiếp thị và thông báo khuyến mãi được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

max3 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau của bạn đối với thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa những thông tin không chính xác trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp cụ thể, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua liên kết trong email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với max3 qua địa chỉ email hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa max3 và người chơi. Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật cao nhất ở phía hệ thống, đồng thời bạn cũng cần:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản max3 và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (nếu có) để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho max3 nếu bạn nghi ngờ tài khoản mình bị truy cập trái phép.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

max3 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới trên trang này với ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký của bạn đối với những thay đổi có tác động đáng kể.
• Hiển thị thông báo trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm bắt thông tin mới nhất.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách max3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 1–3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; 7 ngày làm việc đối với yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
• Hỗ trợ trực tiếp: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7 qua tính năng chat trên nền tảng.